アイシティはスタッフの対応が良いと感じます
数年前まで仕事の関係で都内に住んでおり、その時にアイシティ渋谷駅前店を利用していました。
当時はジョンソン・エンド・ジョンソンの2週間の使い捨てソフトコンタクトレンズを使用しており、頻度としては3カ月に1度くらい眼科に通いコンタクトを購入していました。
同じビルの中に眼科とアイシティがあり、まず眼科で視力等の確認をして、そのまま同じビルの中のアイシティに行って新しいコンタクトを購入する、というパターンでした。
眼科での処方箋は病院でファイルに入れてくれて、私自身はそのファイルをアイシティに提出するだけだったので、とくに複雑と感じたことはありません。
アイシティでは最近の目の状態やコンタクトの状態を都度確認してくれ、相談しやすい雰囲気でした。人気の眼科だったため、眼科はもちろんアイシティも混むことがよくありましたが、スタッフも多いためすごく待たされたという印象がありません。
またアイシティの中にはウォーターサーバーや雑誌が置いてあるので、飽きずに待つことができました。当時はクーポンがあると知らずに利用していましたが、ポイントがたまるのでお得に感じていました。
しばらく2週間の使い捨てのソフトレンズを利用していましたが、ある時から見えにくくなり、色々試したけれど改善しなかったため眼科医のアドバイスをもとにハードコンタクトレンズに変えました。
その時どのメーカーのハードコンタクトレンズにするかアイシティで親身に相談に乗ってもらいました。そして使用するレンズと洗浄液を同じメーカーの物にした方がいいとアドバイスを受けて、それ以来ずっとそのメーカーの物を使用しています。
アイシティのスタッフの方は各メーカーのコンタクトレンズに詳しいのはもちろんですが、中立の立場で商品を勧めてくれるので安心して任せることができました。
お店の雰囲気も明るく、スタッフも明るく親切だったので、とても満足度の高いお店でした。また交通の便が良かったのも長く利用したポイントです。